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Artigos

v. 17 n. 2 (2022): AGOSTO 2022

Propostas de melhorias para o processo de fabricação de selas tradicionais: um estudo de caso em uma selaria em Marabá - PA

DOI
https://doi.org/10.20985/1980-5160.2022.v17n2.1641
Enviado
maio 23, 2020
Publicado
2022-09-13

Resumo

Uma das ferramentas que possibilitam o detalhamento de negócios é o mapeamento de processos, pois com ele é possível identificar as melhorias que podem fazer com que o processo em análise tenha maior eficiência e eficácia. Sendo assim, este trabalho é um estudo da aplicação do Mapeamento de Processos como ferramenta de análise do processo produtivo das selas tradicionais, em uma selaria no município de Marabá-PA. Nele, foi realizado um diagnóstico do processo, com a elaboração do mapeamento, por meio das técnicas do Fluxograma e Diagrama de Spaghetti, as quais proporcionaram a identificação das principais falhas no processo. No software MS Visio, foram desenhados os fluxos, permitindo assim, uma visualização gráfica de todo o processo. Além disso, foi elaborado um plano de ação, com a utilização da ferramenta 5W1H, por meio da qual foi possível propor melhorias para o processo estudado. Com o desenvolvimento deste trabalho identificaram-se problemas como grande movimentação durante processo e uma quantidade considerável de esperas, com isso foi possível propor soluções para eles, ratificando assim, o mapeamento como ferramenta para apoio à tomada de decisão do planejamento operacional da empresa.

Palavras-chave: Mapeamento de Processos; Selaria; Fluxograma; Diagrama de Spaghetti.

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