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Artigos

v. 16 n. 1 (2021): ABRIL 2020

Um modelo para suporte ao gerenciamento de qualidade de software com base na dinâmica de sistemas

DOI
https://doi.org/10.20985/1980-5160.2021.v16n1.1625
Enviado
abril 22, 2020
Publicado
maio 4, 2021

Resumo

O desenvolvimento de software consiste em um processo complexo, com inúmeras abordagens, que sugerem propostas de gerenciamento em fases bem definidas, visando uma produção que garanta aos produtos a qualidade desejada por seus clientes. Com base nas várias opções de tecnologia existentes e na crescente demanda em diferentes áreas das sociedades, é essencial que as empresas adotem modelos que permitam avaliar o processo de desenvolvimento e produção de software. Este trabalho apresenta um modelo para avaliar a qualidade de software dos cenários de negócios das organizações, com base na dinâmica dos sistemas. O modelo permite simulações de cenários, avaliando o percentual da capacidade de desenvolvimento de software, contribuindo para a melhoria dos processos de gerenciamento. Durante a fase de validação da pesquisa, foi realizado um estudo de caso em três empresas, onde os resultados obtidos foram promissores em termos de preferência, utilidade e eficácia.

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