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ARTICLES

Vol. 16 Núm. 1 (2021): ABRIL 2021

Um modelo para suporte ao gerenciamento de qualidade de software com base na dinâmica de sistemas

DOI
https://doi.org/10.20985/1980-5160.2021.v16n1.1625
Enviado
April 22, 2020
Publicado
2021-05-04

Resumen

El desarrollo de software consiste en un proceso complejo, con numerosos enfoques, que sugieren propuestas de gestión en fases bien definidas, con el objetivo de una producción que garantice a los productos la calidad deseada por sus clientes. Con base en las diversas opciones tecnológicas existentes y la creciente demanda en diferentes áreas de las sociedades, es esencial que las empresas adopten modelos que les permitan evaluar el proceso de desarrollo y producción de software. Este trabajo presenta un modelo para evaluar la calidad del software de los escenarios empresariales de las organizaciones, basado en la dinámica de los sistemas. El modelo permite simulaciones de escenarios, evaluando el porcentaje de capacidad de desarrollo de software, contribuyendo a la mejora de los procesos de gestión. Durante la fase de validación de la investigación, se realizó un estudio de caso en tres empresas, donde los resultados obtenidos fueron prometedores en términos de preferencia, utilidad y efectividad.

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