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Sistemas & Gestão

ARTICLES

Vol. 4 No. 2 (2009): Agosto/2009

Identificação e alinhamento de indicadores estratégicos para qualidade sócio-ambiental - Caso fosfértil

DOI
https://doi.org/10.7177/sg.2009.V4N2A2
Submitted
June 2, 2009
Published
2009-09-23

Abstract

O objetivo do artigo é identificar indicadores da qualidade sócio-ambiental alinhados com
estratégias competitivas sustentáveis. É um estudo de caso, de caráter exploratório, que
analisa processos implantados: 5S, SGQ, certificações ISO 9000 e 14000, SIG. Os
resultados identificam indicadores que favorecem o alinhamento de produtos e processos a
objetivos estratégicos, a serem integrados num plano de gestão.

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