Maia, J. L., G. T. De Oliveira, e R. A. Martins. “O Papel Da medição De Desempenho No Processo estratégico: Uma Tentativa De síntese teórica”. Sistemas & Gestão, Vol. 3, nº 2, maio de 2009, p. 129-46, doi:10.7177/sg.2008.SGV3N2A4.