Campos, R. C., e P. A. Cauchick Miguel. “Melhoria Do Processo De Produção Por Meio Da Aplicação Do Desdobramento Da Função Qualidade”. Sistemas &Amp; Gestão, vol. 8, nº 2, julho de 2013, p. 200-9, doi:10.7177/sg.2013.V8.N2.A8.