Silva, S. B., Caulliraux, H. M. e Spiegel, T. (2016) “MODELO DE SIMULAÇÃO PARA AUXÍLIO NO PLANEJAMENTO E GESTÃO DE SERVIÇOS DE SAÚDE”, Sistemas & Gestão, 10(4), p. 608–16. doi: 10.20985/1980-5160.2015.v10n4.616.