Gaebler, D. M. e Raupp, F. M. (2016) “Identificação e mensuração dos custos da qualidade e da não qualidade em uma indústria têxtil e de confecção”, Sistemas & Gestão, 11(3), p. 282–289. doi: 10.20985/1980-5160.2016.v11n3.1104.