Silva, Silvia Brand, Heitor Mansur Caulliraux, e Thais Spiegel. 2016. “MODELO DE SIMULAÇÃO PARA AUXÍLIO NO PLANEJAMENTO E GESTÃO DE SERVIÇOS DE SA&Amp;Uacute;DE”. Sistemas &Amp; Gestão 10 (4):608-16. https://doi.org/10.20985/1980-5160.2015.v10n4.616.