Maia, Jonas Lucio, Gerusa Tinasi De Oliveira, e Roberto Antonio Martins. 2009. “O Papel Da medição De Desempenho No Processo estratégico: Uma Tentativa De síntese teórica”. Sistemas & Gestão 3 (2), 129-46. https://doi.org/10.7177/sg.2008.SGV3N2A4.