MAIA, J. L.; DE OLIVEIRA, G. T.; MARTINS, R. A. O papel da medição de desempenho no processo estratégico: uma tentativa de síntese teórica. Sistemas & Gestão, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 129–146, 2009. DOI: 10.7177/sg.2008.SGV3N2A4. Disponível em: https://revistasg.uff.br/sg/article/view/SGV3N2A4. Acesso em: 24 abr. 2024.