de Andrade Pereira, L. e Gonçalves de Carvalho Wolff, M. 2023. O uso de ferramentas de gestão da qualidade na área de expedição de materiais: um estudo de campo em uma empresa petroquímica localizada em Duque de Caxias (RJ). Sistemas & Gestão. 18, 3 (dez. 2023). DOI:https://doi.org/10.20985/1980-5160.2023.v18n3.1836.