TY - JOUR AU - Chieppe Saquetto, Thiago AU - Janes Carneiro, Teresa Cristina AU - Affonso Silva Araujo, Claudia AU - Fossatti Figueiredo, Kleber PY - 2017/12/07 Y2 - 2024/03/29 TI - Eficiência técnica e inovatividade: um estudo em hospitais privados brasileiros JF - Sistemas & Gestão JA - S&G VL - 12 IS - 4 SE - Artigos DO - 10.20985/1980-5160.2017.v12n4.978 UR - https://revistasg.uff.br/sg/article/view/978 SP - 410-421 AB - <p>Os hospitais têm procurado melhorar seu desempenho e a inovatividade tem sido destacada como um aliado nessa missão. O objetivo da pesquisa foi verificar se a percepção de inovatividade dos gestores de hospitais está relacionada com o desempenho de suas organizações. A inovatividade foi definida como uma medida da capacidade da empresa de inovar e foi operacionalizada mediante variáveis relacionadas à inovatividade organizacional e à inovatividade percebida da firma. O desempenho foi definido pela eficiência do hospital em utilizar os recursos disponíveis para prestar serviços. Os resultados de um <em>survey</em>, realizado com gestores de 20 hospitais privados pertencentes a maior operadora de planos de saúde do Brasil, mostraram que a inovatividade percebida possui relação inversa com a eficiência técnica: quanto maior a capacidade ou propensão da empresa a inovar, tanto percebida pela cultura interna da organização quanto por sua forma de atuar no mercado, menor a eficiência técnica do hospital.</p> ER -