TY - JOUR AU - Maia, Jonas Lucio AU - De Oliveira, Gerusa Tinasi AU - Martins, Roberto Antonio PY - 2009/05/29 Y2 - 2024/03/29 TI - O papel da medição de desempenho no processo estratégico: uma tentativa de síntese teórica JF - Sistemas & Gestão JA - S&G VL - 3 IS - 2 SE - Artigos DO - 10.7177/sg.2008.SGV3N2A4 UR - https://revistasg.uff.br/sg/article/view/SGV3N2A4 SP - 129-146 AB - Este artigo tem por objetivo analisar as principais contribuições que a Medição de<br />Desempenho pode prover para o processo de formulação, implementação e avaliação das<br />estratégias empresariais, buscando reunir as principais indicações da literatura pesquisada.<br />Em resumo, indica-se que a Medição de Desempenho age no sentido de retratar a situação<br />atual sobre a qual as estratégias serão delineadas, assim como os diversos Sistemas de<br />Medição de Desempenho contribuem com diferentes pontos de vista acerca de como os<br />objetivos organizacionais devem ser definidos. Nesta trajetória entre o atual e o pretendido,<br />a medição pode auxiliar na aplicação do benchmarking e também na representação gráfica<br />da estratégia definida. ER -