TY - JOUR AU - Sodré Filho, Joilson PY - 2020/04/13 Y2 - 2024/03/28 TI - Impactos da inovação nas pequenas empresas do Vale do Rio Doce, Minas Gerais, Brasil JF - Sistemas & Gestão JA - S&G VL - 15 IS - 1 SE - Artigos DO - 10.20985/1980-5160.2020.v15n1.1602 UR - https://revistasg.uff.br/sg/article/view/1602 SP - 18-24 AB - <p><strong>Destaques: </strong>A implementação da inovação nas pequenas empresas; o desenvolvimento regional do leste mineiro; o crescimento do lucro das empresas em diversos segmentos; o sucesso das pequenas empresas.</p><p><strong>Objetivo</strong>: Verificar os primeiros resultados da inovação durante o Programa Agentes Locais de Inovação do Vale do Rio Doce, em Minas Gerais, Brasil.</p><p><strong>Desenho/Metodologia/Abordagem:</strong> Foram obtidos os <em>escores</em> do Radar da Inovação das pequenas empresas atendidas pelo Programa das cidades de Governador Valadares, Coronel Fabriciano, Ipatinga e Timóteo, no período de 2015 a 2017.</p><p><strong>Resultados:</strong> As empresas apresentaram, de maneira geral, sucesso em relação à inovação proposta pelos agentes entre o ciclo 0 e o ciclo 1 do Radar da Inovação. Foi um grande desafio adequar empresas com maior tempo de atuação aos novos hábitos dos consumidores, já que uma das inovações propostas foi a de inserção das empresas nas redes sociais.</p><p><strong>Limitações da investigação: </strong>As perguntas que fizeram parte do questionário aplicado às empresas foram aquelas previstas pelo Radar da Inovação, para os ciclos 0 e 1 do Programa, de um total de cinco ciclos. Assim, recomenda-se a elaboração de novas perguntas adaptadas aos outros ciclos.</p><p><strong>Implicações práticas:</strong> A adoção e a prática do pós-venda com os clientes pelas pequenas empresas, sendo que nenhuma adotava essa atividade como procedimento padrão, como observado no ciclo 0, antes da adesão ao Programa.</p><p><strong>Originalidade/valor: </strong>Este estudo buscou demonstrar a capacidade das pequenas empresas de resistir à crise econômica e trazer resultados positivos para a economia por meio da inovação e sua inserção nas redes sociais, conforme seus <em>escores</em> obtidos.</p> ER -