TY - JOUR AU - Longaray, André Andrade AU - Gomes, Ana Luiza AU - Storino, Diogo Garcia AU - Tondolo, Vilmar Gonçalves AU - Tondolo, Rosana Portella PY - 2019/10/08 Y2 - 2024/03/29 TI - Aplicação do método FMEA para a análise de imprecisões no gerenciamento da movimentação de contêineres vazios: um estudo de caso JF - Sistemas & Gestão JA - S&G VL - 14 IS - 3 SE - Artigos DO - 10.20985/1980-5160.2019.v14n3.1553 UR - https://revistasg.uff.br/sg/article/view/1553 SP - 269-278 AB - <p>O objetivo do artigo é descrever a utilização do método <em>Failure Mode end Effect Analysis</em> (FMEA) no gerenciamento do processo de movimentação de contêineres vazios em uma empresa do ramo da logística, que atua, entre outras atividades logísticas, como Terminal de Contêineres Vazios. Desta forma, buscou-se identificar e classificar os modos de falha potenciais que podem ocorrer durante o processo. O estudo de caso consistiu na aplicação de um questionário semiestruturado, o qual foi direcionado à equipe multidisciplinar composta por oito funcionários da empresa em estudo. Com o auxílio de profissionais da área, identificou-se vinte modos de falha potenciais, que adaptados à realidade da empresa estudada, foram classificados quanto à gravidade, ocorrência e detectabilidade. A partir dos cinco modos de falha potenciais com maior Número de Prioridade de Risco (RPN), foram identificados as causas e os efeitos. Assim, elencou-se sugestões de medidas corretivas que podem ser adotadas pela empresa para minimizar os efeitos das falhas, melhorar a produtividade da empresa e diminuir o <em>lead time</em> do processo. Sugere-se, para trabalhos futuros, a aplicação das medidas corretivas elencadas nesta pesquisa e a comparação dos cenários para verificação de melhorias no processo, na produtividade e na qualidade do serviço prestado.<strong></strong></p> ER -