@article{Fenner_Lima_Monteiro Filho_Rocha_Moura_de Sousa_2021, title={Um modelo para suporte ao gerenciamento de qualidade de software com base na dinâmica de sistemas}, volume={16}, url={https://revistasg.uff.br/sg/article/view/1625}, DOI={10.20985/1980-5160.2021.v16n1.1625}, abstractNote={<p>O desenvolvimento de software consiste em um processo complexo, com inúmeras abordagens, que sugerem propostas de gerenciamento em fases bem definidas, visando uma produção que garanta aos produtos a qualidade desejada por seus clientes. Com base nas várias opções de tecnologia existentes e na crescente demanda em diferentes áreas das sociedades, é essencial que as empresas adotem modelos que permitam avaliar o processo de desenvolvimento e produção de software. Este trabalho apresenta um modelo para avaliar a qualidade de software dos cenários de negócios das organizações, com base na dinâmica dos sistemas. O modelo permite simulações de cenários, avaliando o percentual da capacidade de desenvolvimento de software, contribuindo para a melhoria dos processos de gerenciamento. Durante a fase de validação da pesquisa, foi realizado um estudo de caso em três empresas, onde os resultados obtidos foram promissores em termos de preferência, utilidade e eficácia.</p>}, number={1}, journal={Sistemas & Gestão}, author={Fenner, Germano and Lima, Alberto Sampaio and Monteiro Filho, José Maria da Silva and Rocha, Lincoln Souza and Moura, José Antão Beltrão and de Sousa, José Neuman}, year={2021}, month={maio}, pages={19–33} }