Leonardo Soares Francisco de Almeida
Universidade Federal Fluminense – UFF, Niterói, RJ, Brasil.
Mara Telles Salles
Universidade Federal Fluminense – UFF, Niterói, RJ, Brasil.
Julio Vieira Neto
Universidade Federal Fluminense – UFF, Niterói, RJ, Brasil.
Os principais achados foram a identificação das 8 diretrizes que compõem o capital intelectual em seus 21 itens, estabelecendo a relação delas com o ciclo de vida, porém não identificando seu grau de impacto. A bibliometria foi realizada para estudar o tema capital intelectual como geração de valor no gerenciamento do ciclo de vida a partir da literatura, usando metodologia exploratória e bibliográfica. Percebeu-se que nas últimas 3 décadas o assunto foi discutido com maior aderência no segmento das ciências econômicas, o que impulsionou maior amplitude em razão das questões socioambientais presentes na construção da valoração do conhecimento. A pesquisa possibilitou compreender a ocorrência da transformação das matérias referentes ao capital intelectual e a forma de gerenciamento do ciclo de vida dos produtos nas organizações e a identificação na literatura das 8 diretrizes e dos 21 itens que compõem o capital intelectual. No presente estudo, foi utilizada a base Scopus como motor de busca no período entre os anos de 1986 e 2017, tratados qualitativamente pelo software VOSviewer. No presente estudo, não foi possível identificar o grau de impacto das diretrizes do capital intelectual sobre o ciclo de vida do produto, existindo, porém, relação direta entre o capital intelectual e o ciclo e apresentando proposta de modelo inteligente de gerenciamento do ciclo de vida a partir das diretrizes do capital intelectual.
Palavras-Chave: Capital Humano; Capital Intelectual, Gerenciamento do Ciclo de Vida; Bibliometria.
As empresas necessitam constantemente aprimorar seus controles para serem competitivas. Gerenciar qualitativamente seus capitais é importante para sua continuidade e manutenção de suas operações.
As empresas da indústria da construção civil sofreram, no biênio 2018 e 2019, uma redução de 2%, fato notado a partir de 2015, com queda de 18,7% em seu faturamento. A retração da economia nacional representou a maior queda registrada na História, com início em 1996. Esta redução se tornou fator preocupante, e com a crise desencadeada pela pandemia do Coronavírus, covid-19, isso se tornou ainda mais evidente.
Passou a ser decisivo, então, compreender o impacto direto nos resultados operacionais e financeiros advindos dos recursos tangíveis e intangíveis disponíveis e ainda sua cadeia produtiva para a sobrevivência do negócio (Makrominas, 2016; Mcgrattan, 2017; Vedachedu, 2017; Junior e Oliveira. 2017; Popov e Vlasov, 2018, Xu e Liu, 2019).
Foi identificada na literatura uma relação direta e unívoca entre capital (humano, intelectual, organizacional e do cliente) em relação ao desenvolvimento de novos produtos, sua valoração, bem como a sua aceitação (Malavski, 2010; Foerster, 2011; Martins, 2012; Derun, 2013; Makrominas, 2016; Mcgrattan, 2017; Vedachedu, 2017; Junior e Oliveira. 2017; Popov e Vlasov, 2018, Xu E Liu, 2019).
A economia evolucionária, ou teoria baseada em recursos, obtidas mediante estratégia de negócios, representadas pelos ativos (recursos distintos centrados no Mercado, no Homem na propriedade Intelectual e na Infraestrutura), concentram o conhecimento organizacional e desenvolvimento de competências, dando ênfase na mobilização, execução da produtividade e criatividade. (Mouritsen, 1998; Chen et al., 2014; Vedachedu, 2017).
Chen et al. (2014) demonstraram a existência de evidências empíricas, por meio de hipóteses, que suportam essa previsão e indicam que o capital intelectual e o capital organizacional podem favorecer e influenciar no desempenho dos produtos, sobretudo por meio da melhoria do gerenciamento do capital do cliente.
Para Chen (2014), os produtos são vitais para a geração de lucro das empresas, e são gerenciados e desenvolvidos pelo capital humano intelectual. Eles melhoram a participação no mercado apontando para uma vantagem competitiva, influenciando, consequentemente, de forma direta, a lucratividade das empresas.
A metáfora que apresenta as partes visíveis da árvore – tronco, galhos e folhas –, que refletem a forma representativa e ilustrativa de uma empresa e como ela é vista pelo mercado, é traduzida pelos ativos e recursos tangíveis e intangíveis. Seus frutos correspondem ao lucro, produtos e serviços e as raízes simbolizam a parte invisível, significando os ativos intangíveis (Mouritsen; 1998; Malone, 1998; Derun, 2013; Bento; 2016).
Uma dessas raízes que merece destaque se traduz pelo capital intelectual. Para que a árvore floresça adequadamente e dê uma produção satisfatória de frutos, tenha uma folhagem adequada e forneça sombra, é indispensável que ela seja nutrida por meio de raízes fortes e saudáveis, com solo adubado adequadamente (Mouritsen; 1998; Malone, 1998; Derun, 2013; Bento; 2016).
Infere-se que as folhas são os processos operacionais, estratégicos e táticos que refletem e protegem o alinhamento da cultura corporativa e governança da entidade, a sombra produzida reflete sua imagem e reputação, a qual se destina a atrair investimentos e stakeholders para o negócio, e, por fim, o solo é o lugar onde se estabeleceu e está inserida, ou seja, é o mercado em que atua. Cabe aos seus gestores interpretar qual nutriente a “árvore” necessita e, em seguida, gerenciá-lo de forma eficiente e eficaz para a manutenção corretiva e preventiva dos negócios.
A partir de 2004, se intensificaram pesquisas que estabeleciam a interdependência entre o capital intelectual, ciclo de vida com análise paramétrica e não paramétrica por meio da modelagem.
Observou-se uma concentração de trabalhos que estabeleciam uma relação entre o intangível e o gerenciamento do ciclo de vida de produto. O tratamento dos valores tangíveis e intangíveis incidem na composição do produto, tem diferentes formas de avaliação, o que torna sua mensuração de difícil compreensão e complexa (Diao et al., 2016). Isso contribuiu para a sua evolução, que comporta de forma inversa a relação custo/ benefício e prazo de maturação do investimento ao longo do tempo (Diao et al., 2016).
Nesse aspecto, o gerenciamento do ciclo de vida do produto se estabelece como uma metodologia de gerenciamento estratégica de negócios aplicados à inovação, que abrange a concepção até o descarte e retrofit do produto. Representa ainda a administração racional e concatenada das fases consecutivas da concepção, obtenção de insumos até a sua disposição final (Dzikuć, 2015).
Para a devida mensuração do ciclo de vida dos produtos aplicados, a indústria da construção civil, sob o prisma dos oito aspectos fundamentais da ecoeficiência, utiliza métodos quantitativos para sua avaliação (Santos et al., 2016). Abaixo, segue a **Figura 1, que demonstra essas possibilidades:
**Figura 1. Metodologia da avaliação da ecoeficiência
Fonte: Adaptado de Santos et al. (2016)
Essa análise possibilitou a proposta deste artigo, que pretende verificar a evolução científica das pesquisas desenvolvidas sobre a influência do capital intelectual e suas diretrizes, bem como uma metodologia existente em nível de gerenciamento do ciclo de vida dos produtos.
Diante disso, surgiu o problema desta pesquisa, que pretende verificar a existência de lacuna científica por meio do mapeamento e desenvolvimento do seguinte tema central: “Identificação das diretrizes que compõem o capital intelectual e sua relação com o ciclo de vida dos produtos”, considerando como fator delimitador o período de 1986 até 2017. Foi utilizada uma análise bibliométrica como procedimento metodológico.
A análise de textos e citações para Santos et al. (2016) possibilita uma percepção sistemática, racional, avaliativa, compreensiva da forma eficiente, eficaz e segura sobre os rumos que a ciência aborda um determinado assunto analisado.
Essa forma é qualiquantitativa, gerencial e amplamente divulgada, difundida e aceita pela academia por propiciar novas possibilidades e arranjos temáticos, con**Figurando em último grau num avanço e evolução do saber e traduzida pelo estudo bibliométrico (Santos et al. 2016).
No que compete ao aspecto qualiquantitativo, a partir do objetivo principal, dos conceitos-chave (áreas temáticas a serem estudadas) ergueu-se um quadro transversal de palavras-chave embrionárias, as quais proveram um ajustamento progressivo para explorar os achados da pesquisa.
Foram analisados artigos indexados pela base Scopus1, gerados por filtros preparados por meio de arquitetura booleana e avaliados através do software VOSviewer2.
Esta pesquisa analisou diferentes características das publicações relacionadas sobre as áreas temáticas estudadas, a saber: (1) Pensamento do ciclo de vida; (2) Gerenciamento do ciclo de vida do produto; (3) Ciclo de vida no setor da construção civil; (4) Conceitos do capital intelectual na literatura; (5) Evolução teórica do capital intelectual e (6) Intangíveis e gestão do ciclo de vida.
Essa aplicação possibilitou, por meio do software VOSviewer, a análise dos dados bibliométricos, gerando os clusters. Eles foram obtidos pelos arquivos gerados nos motores de busca da base de dados utilizada (Scopus).
Quanto à estrutura desta pesquisa, ela foi realizada em quatro partes: (1) introdução; (2) metodologia; (3) resultados; e (4) conclusão.
O êxito na concepção da escolha pela metodologia a ser utilizada necessita antes se ajustar à questão e ao problema no qual se concentra toda a temática da pesquisa, possibilitando que os resultados explorem e realizem as análises por eles propostas (Raffaghelli, Cucchiara e Persico, 2015; Smith, 2015).
Nesse contexto, o objetivo desta pesquisa se caracteriza como bibliométrica, possibilitando investigar e cooperar para entender como a informação produzida traz luz ao esclarecimento de eventos e fenômenos confirmados. Com isso, os resultados encontrados servem de base para a análise científica proposta (Zuccala, 2004; Kostoff, 2005).
A metodologia bibliométrica apresenta o conhecimento sobre três prismas constitutivos por meio da determinação quantitativa de dados bibliográficos (Santos et al., 2016). Abaixo, segue seu entendimento:
Figura 2. Metodologia da avaliação da ecoeficiência
Fonte: Adaptado de Santos et al. (2016)
A bibliometria representa um marco direcionador na revisão de literatura, contribuindo para o avanço científico em qualquer área de conhecimento, se estabelecendo por excelência e notoriedade. Ela possibilita, ainda, a mensuração do fator de relevância das produções científicas nas áreas temáticas propostas, proporcionando a validação das palavras-chave que nortearão as pesquisas científicas de forma racional e efetiva, por meio de análise booleana dos dados.
O contexto e hiato foram possibilitados pelas pesquisas das áreas temáticas estudadas, concentrados inicialmente num estudo qualitativo dos dados. Tal análise direcionou a formulação da questão da pesquisa e compreensão das analogias causais efetuadas, suportadas pelo contexto proposto, que em sua concepção tem dupla finalidade: justificar e explicar sua relevância (Treinta et al., 2014).
Inicialmente, foram considerados os operadores “AND” E “OR”, combinados com o estruturador “ALL”, apresentando os documentos em que a palavra pesquisada se encontrasse numa das possíveis variáveis de análise: título do artigo, título da fonte, idioma, autor, editor, afiliação, resumo, palavras-chave, referências, DOI, ISBN, ISSN, CODEN, assuntos, campos de volume, ano de publicação, banco sequência, número do banco sequência, número, nome químico, número de registo CAS, fabricante, editor ou conferências.
Nas duas rodadas posteriores, foram mantidos os operadores “AND” E “OR”, combinados com os estruturadores de busca mais particulares.
Com a aplicação da bibliometria, montou-se a estratégia deste artigo, que fundamentou o hiato da pesquisa, gerando duas lógicas de booleanos a partir da composição das palavras-chave das áreas temáticas da pesquisa, tendo sua intenção verificar a assertividade da concentração de documentos utilizando as lógicas “and” e “or”. Procedeu-se, então, a leitura desses documentos retornados após a realização da busca das palavras-chave norteadoras.
Após validação do booleano, foi determinado o universo de documentos utilizados. Eles contribuíram de forma significativa e relevante para a observação da lacuna existente, que se firma na seguinte premissa: a ausência de pesquisas científicas que apresentam ao problema da pesquisa “Como o capital intelectual intangível e suas diretrizes favorece qualiquantitativamente o gerenciamento do ciclo de vida?”, dentro da literatura científica, considerando o período de 1986 a 2017.
O método validador utilizado foi um estudo bibliométrico, com origem nos documentos obtidos das publicações científicas, indexadas mediante a base Scopus.
A validação da lacuna de pesquisa foi impulsionada pelos direcionadores com uso da arquitetura booleana, construída pelas palavras-chave norteadoras, alinhadas ao objetivo deste trabalho. Foi possível identificar um universo de 687 documentos nacionais e internacionais e todos eles foram retirados dos bancos de dados da base Scopus e dos periódicos indexados.
Foi procedida uma bibliometria para formulação do booleano concentrada, primeiramente, na separação das áreas temáticas que nortearam a busca pelo hiato da pesquisa, sendo elas: (1) Pensamento do ciclo de vida; (2) Gerenciamento do ciclo de vida do produto; (3) Ciclo de vida no setor da construção civil; (4) Conceitos do capital intelectual na literatura; (5) Evolução teórica do capital intelectual e (6) Intangíveis e gestão do ciclo de vida. Em seguida, realizou-se uma análise por revisão de literatura e bibliometria existente sobre as referidas áreas temáticas.
Foi elaborada a estrutura lógica a partir da estratégia da pesquisa por meio de busca no site da CAPES, no ambiente CAFe, onde se disponibiliza conteúdo bibliográfico pelo portal de periódicos mediante acesso por senha disponibilizada nos programas de mestrado e doutorado das instituições participantes, possibilitando a concretização desta pesquisa3.
Foram construídos booleanos e estruturas cognitivas para a validação do hiato, bem como a arquitetura dos booleanos empregados na construção da arte, sendo 687 o total de documentos disponíveis após os refinamentos4. O booleano final formado foi: (ALL (“life” AND “cycle” AND “thinking”) OR ALL (“life” AND “cycle” AND “management”) OR ALL (“life” AND “cycle” AND in AND “construction”) OR ALL (“intangible” AND “assets”) AND ALL (“intelectual” AND “capital”)) AND DOCTYPE (“ar” OR “re”) AND PUBYEAR > 1989 AND (EXCLUDE(SUBJAREA, "SOCI") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "ECON") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "DECI") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "COMP") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "ENVI") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "ARTS") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "PSYC") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "ENER") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "MATH") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "MEDI") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "AGRI") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "BIOC") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "MULT") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "EART") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "MATE") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "CENG") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "NURS") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "HEAL") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "PHAR") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "PHYS") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "NEUR") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "CHEM") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "IMMU") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "VETE") OR EXCLUDE (SUBJAREA, "Undefined")).
A partir dos dados obtidos na construção do booleano, foi procedida a elaboração das análises dos achados para fundamento do hiato. Dessa análise qualitativa dos dados e apresentação dos resultados foi estabelecida a seguinte ordem evolutiva para tratamento:
Quadro 1. Análise qualitativa dos dados e apresentação dos resultados – Scopus
Fonte: Elaborado pelos autores (2021)
Os dados das análises qualitativas foram obtidos pelo software Microsoft Excel, que possibilitou o cálculo e elaboração de gráficos e tabelas. Quanto à análise dos dados e formação dos clusters, seguiu-se a seguinte premissa:
Quadro 2. Análise qualitativa dos dados e apresentação dos resultados – Scopus
Fonte: Elaborado pelos autores (2021)
Considerando o objetivo central deste estudo, foram encontrados 687 documentos exportados da base SCOPUS, em formato CSV (excel), para a base de análise do VOSviewer, em que foram considerados os campos e tipos de dados apresentados na tabela a seguir:
Tabela 1. Dados e campos da base Scopus considerados para migração no software VOSviewer.
Fonte: Elaborado pelos autores (2021)
Após a exportação, o aplicativo foi parametrizado para que utilizasse o método de contagem “cheio” nos três tipos de análise realizados para a geração dos mapas dos clusters baseados em dados bibliográficos.
As tabelas a seguir apresentam a descrição consolidada do método de contagem, bem como dos tipos de análises usados nessa fase da investigação:
Tabela 2. Métodos de contagem usados no software VOSviewer
Fonte: Van Eck e Waltman (2010)
Tabela 3. Tipos de análise usados no software VOSviewer
Fonte: Van Eck e Waltman (2010)
Os resultados possibilitaram estabelecer as combinações abaixo:
Tabela 4. Árvore de possibilidades
Fonte: Elaborado pelos autores (2021)
Após o tratamento dos dados realizados por meio dos softwares Microsoft Excel e VOSviewer, iniciou-se a fase de análise dos resultados.
A elaboração e levantamento da relação das palavras-chave selecionadas que nortearam e fundamentaram o hiato da pesquisa, sendo elas: (1) Pensamento do ciclo de vida; (2) Gerenciamento do ciclo de vida do produto; (3) Ciclo de vida no setor da construção civil; (4) Conceitos do capital intelectual na literatura; (5) Evolução teórica do capital intelectual e (6) Intangíveis e gestão do ciclo de vida.
As principais áreas temáticas encontradas a partir desta análise foram Business, Management and Accounting, Social Sciences, Engineering, Economics, Econometrics and Finance. Quanto ao tipo, foi detectada uma concentração maior de documentos no formato de artigo, totalizando 72,62% dos achados, sendo ainda encontrados 15,12% de publicações em eventos, contando com 4,7% de documentos como revisão de literatura.
Quanto à produção científica, ocorreu um aumento considerável nas áreas de estudo relativas ao capital intelectual, ao ciclo de vida aplicado a indústria da construção civil, tendo seu maior pico em 2015, com 73 publicações sobre o assunto.
Os periódicos que se observaram maior incidência foram estes: Intellectual Capital, Intangible Capital, Procedia CIRP, International Journal Of Hospitality Management, International Journal Of Production Research.
Outro fator a ser destacado foi o aumento de citações por ano, totalizando 7.002 citações em 2017. As principais áreas temáticas foram: Engenharias, Contabilidade e Finanças e Economia.
Com a Clusterização na formação de nuvem de palavras, foi encontrada maior incidência nas seguintes palavras: Ciclo de Vida, Competição, Gestão do Conhecimento, Ativo Intangível e Capital Intelectual.
Nos quadros abaixo, estão presentes os entendimentos e as análises procedidas tanto pelo conteúdo extraído pelo uso dos softwares Microsoft Excel e VOSviewer por meio da base Scopus.
Quadro 3. Explicação dos gráficos, entendimento e síntese das análises dos resultados
Fonte: Elaborado pelos autores (2021)
Quadro 4. Explicação dos gráficos, entendimento e síntese das análises dos resultados
Fonte: Elaborado pelos autores (2021)
Dentre os autores observados nas constelações formadas no VOZviewer, foram apontados: Joia (2009), Windsperger (2009), Peruzzini (2016), Mathur (2014) e Jugdev (2014), sendo os idiomas predominantes para a elaboração do achado científico o inglês e o espanhol. Quanto às palavras-chave das áreas estudadas, elas se concentraram em “Capital Intelectual”, “Ciclo de Vida” e “Ativo Intangível”.
Figura 4. Construção do hiato da pesquisa. Autor/palavras-chave por sensibilidade. Booleanos VOSviewer
Fonte: Elaborado pelos autores (2021)
Figura 5. Rede de coautoria dos autores/entre países – base Scopus
Fonte: Elaborado pelos autores (2021)
Foram procedidas as relações com base no número de vezes que os documentos e os periódicos (e demais campos utilizados para as análises) estavam relacionados aos temas, intangível, capital intelectual, análise multivariada e ciclo de vida.
Após o tratamento dos dados obtidos da consolidação dos documentos e de seus campos, foi possível estabelecer uma síntese para entendimento quanto às publicações, quantitativos de citações e fator de relevância dos termos, bem como os países de concentração, as organizações responsáveis e os periódicos com maior incidência sobre o tema relativo às palavras-chave norteadoras. Seguem, abaixo, os quadros relativos a esse entendimento:
Quadro 5. Quantitativos de citações por autor, país e organização responsável
Fonte: Elaborado pelos autores (2021)
Quadro 6. Palavras-chave norteadoras versus número de ocorrências
Fonte: Elaborado pelos autores (2021)
O termo “capital intelectual” não é algo novo na sociedade; contudo, sua forma de tratamento se modificou ao longo do tempo. Isso se deve, primordialmente, à carência de entendimento e às descobertas a ele atreladas, porém, sua intensificação como ativo, ou seja, possuindo valor para a empresa se deu na década de 90.
O conceito de capital intelectual traduz a soma dos seguintes capitais: (1) Estrutural, (2) Humano e (3) Relacional. Representa o maior bem e patrimônio à disposição das entidades e caracteriza-se, ainda, pelo somatório das habilidades, experiências e competências desenvolvidas temporalmente. Tem por fonte e origem o conhecimento (Malavski, 2010; Foerster, 2011; Martins, 2012; Derun, 2013; Makrominas, 2016; Mcgrattan, 2017; Vedachedu, 2017; Junior e Oliveira. 2017; Popov e Vlasov, 2018, Xu E Liu, 2019).
Na literatura, encontram-se fortes indícios e evidências científicas da relação entre o capital intelectual e a criação de valor para a empresa (Malavski, 2010; Foerster, 2011; Martins, 2012; Derun, 2013; Makrominas, 2016; Mcgrattan, 2017; Vedachedu, 2017; Junior e Oliveira. 2017; Popov e Vlasov, 2018, Xu E Liu, 2019). Mediante a literatura estudada, foi possível identificar os modelos de mensuração construídos para avaliação do capital intelectual ao longo do tempo6. A partir do estudo bibliométrico, foram levantados os principais achados na literatura. Isso garantiu apontar e identificar 8 diretrizes que influenciam e impactam o capital intelectual e sua valoração ao longo do tempo, subdividido em 21 itens (Malavski, 2010; Foerster, 2011; Martins, 2012; Derun, 2013; Makrominas, 2016; Mcgrattan, 2017; Vedachedu, 2017; Junior e Oliveira. 2017; Popov e Vlasov, 2018, Xu E Liu, 2019).
Abaixo, se apresentam as metodologias de aplicação do capital intelectual e a relação das 8 diretrizes e seus 21 itens que o influenciam:
(1) Recursos de capital humano e seu desenvolvimento, caracterizado pelo total de conhecimento e sua disseminação (Derun, 2013; Martins, 2012; Mcgrattan, 2017; Lin, Yu, Wu & Cheng, 2017; Duodu e Rowlinson, 2020), habilidades, criatividade dos colaboradores, contendo os itens: recursos humanos, habilidades, competências (Malavski; Lima; Costa, 2010) e desenvolvimento.
(2) Capital estrutural, representado como capital organizacional e propriedade intelectual (Stewart, 1994; Xu; Liu, 2019), com os itens: conhecimento (Malavski; Lima; Costa, 2010; Ritvanen; Sveiby, 2017; Lin, Yu, Wu & Cheng, 2017; Duodu e Rowlinson, 2020) e experiência.
(3) Capital intelectual secundário, cultura corporativa (Mouritisen, 1998; Nascimento; Souza Junior, 2019) compostos por: estrutura organizacional e cultura corporativa.
(4) Ativos de propriedade intelectual e relacional, representados por marcas comerciais e símbolos (Derun, 2013; Edvinsson; Malone, 1998), direitos autorais e ativos de clientes e stakeholders, com os itens: ativos intangíveis (Mouritisen, 1998; Nascimento; Souza Junior, 2019) e ativos de clientes.
(5) Ativos de infraestrutura da empresa, compostos por treinamentos e capacitação em tecnologia, bancos de dados de empresas (Popov; Vlasov, 2018; Ritvanen; Sveiby, 2017), métodos de operação. Itens: marcas comerciais (Stewart, 1994; Xu; Liu, 2019; Derun, 2013; Edvinsson; Malone, 1998), símbolos e direitos autorais.
(6) Ativos de mercado, estabelecidos pelos ativos intangíveis relacionados a transações as quais determinam o posicionamento da empresa no mercado (Mouritisen, 1998; Nascimento; Souza Junior, 2019), contendo: banco de dados de empresas (Malavski; Lima; Costa, 2010; Martins, 2012; Mcgrattan, 2017; Lin, Yu, Wu & Cheng, 2017) e métodos de operação.
(7) Estrutura interna da organização, composta pela estratégia da empresa (Derun, 2013; Edvinsson; Malone, 1998), tecnologia, estrutura organizacional (Popov; Vlasov, 2018; Ritvanen; Sveiby, 2017), com os itens: estratégia da empresa (Stewart, 1994; Xu; Liu, 2019) e tecnologia.
(8) Estrutura externa da organização, classificada pelas relações com empreiteiros e concorrentes, marcas registradas (Mouritisen, 1998; Nascimento; Souza Junior, 2019), valores morais e éticos das entidades (Derun, 2013; Edvinsson; Malone, 1998), e dos colaboradores, contendo os itens: valores morais, sociais, financeiros, econômicos (Foerster; Pierre-Daniel; Mark, 2011; Makrominas, 2017; Malavski; Lima; Costa) e ambientais.
Para Malavski, Lima e Costa (2010), a mensuração do capital intelectual segue uma lógica racional estabelecida na seguinte ordem: (I) Capacitações representadas por processos, habilidades e execução; (II) Recursos caracterizados por atividades, operacionais, estratégicas e táticas e (III) Competências representadas pelo desenvolvimento de habilidades.
Caso a organização não desenvolva habilidades necessárias em seus recursos humanos nem materiais, ocorrerá uma perda e destruição de valor (Malavski; Lima; Costa, 2010; Mouritisen, 1998; Ritvanen; Sveiby, 2017; Stewart, 1994) refletidas na redução de competências (Bontis, 2001; Edvinsson; Malone, 1998; Foerster; Pierre-Daniel; Mark, 2011), ocasionando, consequentemente, a diminuição dos recursos disponíveis e em seus resultados. Logo, a utilização e reutilização consciente dos recursos e insumos disponíveis sob o viés econômico, social e ecológico (Nascimento; Souza Junior. 2019; Popov; Vlasov, 2018, Xu; Liu, 2019) impactam nos custos, receitas e despesas, podendo acarretar perdas, benefícios, lucro ou prejuízo (Derun, 2013; Makrominas, 2017; Martins, 2012; Mcgrattan, 2017).
Percebe-se, mediante a literatura, que adotar um modelo de gerenciamento aplicado ao ciclo de vida propiciará à empresa melhoramento nos negócios e evolução no uso de seus recursos disponíveis.
A visão baseada no conhecimento e nos recursos disponíveis proporciona uma vantagem competitiva numa empresa, caracterizados tanto como tangíveis quanto intangíveis. As empresas têm muitos recursos (por exemplo, humanos, financeiros, organizacionais, físicos e tecnológicos), mas poucos são considerados estratégicos (JUGDEV, 2007).
A literatura não evidenciou nenhuma relação do impacto entre as 8 diretrizes em seus 21 itens que compõem o capital intelectual sobre as 4 fases do ciclo de vida do produto aplicados à indústria da construção civil, não existindo relação do capital intelectual e como eles influenciam as fases do ciclo de vida.
Seguindo o que foi apresentado para capital intelectual, conceitos e aplicabilidade, desenvolveu-se o modelo de gerenciamento proposto quanto à atribuição de valor qualitativo aos quatro aspectos relativos ao ciclo de vida dos produtos conforme abaixo:
Quadro 7. Modelo do impacto do capital intelectual nas 4 fases do ciclo de vida dos produtos
Fonte: Adaptado de Antunes; Mucharreira (2015); Assaf Neto (2017); Bontis (2001), Colauto e Mambrini (2006); Derun (2013), Edvinsson e Malone (1998); Fazlagić (2005); Foerster et al. (2011); Göktepe-hulten (2010); Iudícibus (2017); Makrominas (2017); Malavski et al. (2010); Martens (2008); Martins (2012); Mcgrattan (2017); Mouritisen (1998); Nascimento e Souza Junior (2019); Popov e Vlasov (2018), Stewart (1994); Ritvanen; Sveiby (2010); Xu e Liu (2019)A partir das 8 diretrizes, foi possível identificar os 21 itens que compõem o capital intelectual, conforme a literatura estudada:
Quadro 8. Modelo de gerenciamento
Fonte: Elaborado pelos autores (2021)
Conforme Filatotchev (2009), as empresas agora não dependem de bons resultados para traduzir a sua eficácia e eficiência organizacional. Antes, elas precisam entender e dimensionar os resultados que esperam, agregando a esses os recursos intangíveis alocados na obtenção dos resultados e a forma que eles evoluíam ao longo do tempo.
Para Matschewsky et al. (2016), cabe à gestão do negócio promover e proporcionar dentro de sua temática organizacional um ambiente seguro, eficiente e eficaz para a empresa que, ao mesmo tempo, dimensiona, administra e organiza os aspectos inerentes aos resultados esperados a partir dos recursos tangíveis e intangíveis à sua disposição.
Percebe-se que o fator relevante não é apenas uma demanda, recursos tangíveis que agregam valor ao negócio, mas é a percepção do cliente, sua experiência que direcionará a empresa em como entender o produto e sua aceitação, e isso pode modificar consideravelmente ou até mesmo totalmente como produzir, o quê produzir e quando produzir.
Kirkwood (2016) argumenta que dimensionar o custo do ciclo de vida em suas etapas, desde sua instalação ao seu descarte, proporciona aos administradores e stakeholders uma visão holística do negócio a partir da vida útil do produto e, consequentemente, uma gestão eficiente e eficaz, apontando para um resultado satisfatório.
Segundo Kirkwood (2016), é necessária a construção de uma base histórica a partir dos custos utilizados na composição dos produtos, avaliando as possibilidades pela otimização e redução contínua de consumo e uso de recursos, apontando ainda para a consideração nessa composição modelos que envolvam custos com viés sustentável.
Percebe-se que os gastos relativos à pesquisa e desenvolvimento representam um ativo intangível das empresas, sendo muitos desses originários de questões ambientais, novos produtos e processos (Matschewsky et al., 2016). Logo, não apenas seriam considerados como custos os relativos ao aspecto econômico dos produtos, mas também relativos à sua eliminação e descarte (Kirkwood, 2016).
Dessa forma, percebe-se que os ativos intangíveis classificados como ativos ambientais pelas empresas têm por premissa controlar, preservar e recuperar o meio ambiente; (Matschewsky et al., 2016).
O retorno do investimento traduz os anseios econômicos e financeiros das empresas. Dessa forma, a criação de valor sustentável traz retorno qualitativo e quantitativo para as empresas, valorando, consequentemente, sua imagem e reputação em relação aos stakeholders, isto entrelaçado com a gestão eficiente e valores agregados, os quais são formados mediante o capital intelectual e humano das empresas.
Ao mesmo tempo em que proporciona valor aos seus acionistas, a empresa também pode fornecer educação, cultura, lazer e justiça social à comunidade e proteção da diversidade e dos ecossistemas, buscando, assim, por sustentabilidade (Vellani, 2011).
Capatina (2019) apresenta o capital intelectual verde, o capital estrutural verde e o capital relacional verde como parte integrante da filosofia empresarial representando uma cultura corporativa que valoriza uma produção mais limpa com produtos ecologicamente corretos. Tal postura alinha agora como fator preponderante na tomada de decisão empresarial a sustentabilidade por parte dos gestores. Outro fator de extrema relevância nesse processo é que a vantagem competitiva que as entidades produzem representa a sustentabilidade.
A empresa consegue prescrever e subverter ao máximo esse entendimento e tem por finalidade proporcionar aos stakeholders valor econômico, à sociedade valor social e ao meio ambiente valor sustentável.
Ao final da década de 90, muitos pesquisadores publicaram importantes artigos sobre o capital intelectual e o ciclo de vida. A partir dos anos 2000, observamos uma intensificação de trabalhos buscando estabelecer relações entre o capital intelectual e o gerenciamento do ciclo de vida.
Esse movimento atraiu mais estudos para desenvolvimento do tema, fazendo com que alguns periódicos iniciassem uma abordagem mais acurada do assunto, destacando-se o Journal of Cleaner Production, que concentra uma importante quantidade de artigos sobre gerenciamento do ciclo de vida em obras e relacionados com a avaliação da ecoeficiência como instrumento de gestão e qualidade, juntamente com o International Journal of Life Cycle Assessment.
A rede de coautoria e países demonstra a consolidação da cooperação e colaboração entre os diversos centros de pesquisas para o desenvolvimento da ciência e tecnologia no campo interdisciplinar da sustentabilidade, do capital intelectual e da avaliação do ciclo de vida. Mediante estudo bibliométrico, foi possível identificar 8 diretrizes e seus 21 itens que compõem o capital intelectual, porém não foi identificado em nenhum achado o grau de impacto e influência dessas em cada uma das 4 fases do ciclo de vida dos produtos aplicados à indústria da construção civil. O estudo nos possibilitou o entendimento sobre as principais áreas temáticas e sobre o capital intelectual, suas 8 diretrizes em seus 21 itens e das 4 fases do ciclo de vida.
Um dos achados da pesquisa foi a importância do capital intelectual na gestão dos recursos humanos e o impacto do seu desenvolvimento na geração de valor das empresas. Isso se configura como uma gestão com base no conhecimento, sendo o capital intelectual o principal bem e patrimônio a disposição das empresas.
Outro fato relevante se deve à gestão do conhecimento ser traduzida na visão de mercado e valor empresarial. Quanto maior o capital intelectual das organizações, maior será a preocupação a ser dispensada com aspectos sociais, ambientais e econômicos e na formação dos recursos disponíveis. Logo, o acúmulo de conhecimento representa dizer que os 21 itens que compõem as 8 diretrizes do capital intelectual geram valor qualiquantitativo ao negócio, caracterizando-se como uma vantagem competitiva. Ao desconsiderar e não gerenciar isso, pode-se afetar e trazer prejuízos ao negócio.
Constatamos a existência de uma importante quantidade de pesquisas voltadas para o desenvolvimento de modelos de avaliação do capital intelectual alinhados à gestão estratégica do negócio e gestão do conhecimento, porém sem verificação do grau de impacto sobre as fases do ciclo de vida como mencionado.
Com relação à influência das 8 diretrizes em seus 21 itens do capital intelectual em cada uma das fases do ciclo de vida, aplicado à indústria da construção civil, percebeu-se ausência de modelos de gerenciamento que analisassem e determinassem o grau de impacto e influência em cada uma das fases do ciclo de vida.
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5 Software gratuito, disponível em: www.vosviewer.com. Acesso em: 10/04/2021
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Recebido: 18 jan. 2022
Aprovado: 28 jan. 2022
DOI: 10.20985/1980-5160.2022.v17n1.1771
Como citar: Almeida, L.S.F., Salles, M.T., Vieira Neto, J. (2022). Influência do capital intelectual na geração de valor no ciclo de vida: um estudo bibliométrico. Revista S&G 17, 1. https://revistasg.emnuvens.com.br/sg/article/view/1771