Perfil do autor

Costa, Jose Alfredo Ferreira, UFRN

  • v. 8, n. 4 (2013): Dezembro/2013 - Artigos
    Aplicação do Modelo Brady e Cronin na Avaliação da Qualidade de Serviços Utilizando Regressão Multivariada: Um Estudo no Aeroporto Internacional Augusto Severo
    Resumo  PDF